Polícia Militar
190
Emergência policial e risco imediato à vida.
Horário: 24 horas
Canais oficiais de ajuda
Todos os canais listados aqui são públicos e gratuitos. Em risco imediato de vida, ligue 190 ou 192.
Preciso de ajuda urgente
No celular, o botão abre o discador. No computador, use um telefone para ligar. Em risco imediato, ligue 190 ou 192; o CVV oferece apoio emocional pelo 188.
SAMU
192
Atendimento móvel de urgência em saúde.
Horário: 24 horas
Corpo de Bombeiros
193
Resgate, incêndio e salvamento.
Horário: 24 horas
Defesa Civil
199
Prevenção e resposta a desastres, enchentes e deslizamentos.
Horário: 24 horas
Polícia Rodoviária Federal
191
Emergências em rodovias federais.
Horário: 24 horas
Disque Saúde / Ouvidoria do SUS
136
Informações sobre serviços do SUS, campanhas, vacinação e reclamações.
Horário: Segunda a sexta, horário comercial
Disque Intoxicação (Anvisa)
0800 722 6001
Orientação em casos de intoxicação por medicamentos, produtos químicos ou animais peçonhentos.
Horário: 24 horas
Ouvidoria Geral do SUS – aplicativo e telefone
136
Registro de elogios, reclamações e denúncias sobre serviços de saúde.
Horário: Segunda a sexta, horário comercial
CVV – Centro de Valorização da Vida
188
Apoio emocional e prevenção do suicídio, gratuito e sigiloso.
Horário: 24 horas, todos os dias
RAPS – Rede de Atenção Psicossocial
136
Orientação sobre CAPS, UBS e serviços de saúde mental do SUS.
Horário: Segunda a sexta, horário comercial
Central de Atendimento à Mulher
180
Orientação, denúncia e encaminhamento em casos de violência contra a mulher.
Horário: 24 horas
Polícia Militar – risco imediato
190
Socorro imediato em situação de agressão ou ameaça em curso.
Horário: 24 horas
Disque 100 – Direitos Humanos
100
Denúncia de violações de direitos de crianças e adolescentes. Pode ser anônima.
Horário: 24 horas
Conselho Tutelar do município
Canal local ou on-line
Aplicação de medidas de proteção a crianças e adolescentes.
Horário: Horário comercial, com plantão para casos urgentes
Número varia por município. Confirme o contato local no cadastro do projeto antes de divulgar.
SaferNet – denúncia de crimes na internet
Canal local ou on-line
Canal on-line para denúncia de conteúdo criminoso contra crianças e adolescentes na internet.
Horário: Canal on-line, 24 horas
Ministério do Desenvolvimento Social / Cadastro Único
121
Informações sobre Cadastro Único, Bolsa Família e benefícios socioassistenciais.
Horário: Segunda a sexta, horário comercial
CRAS do seu território
Canal local ou on-line
Porta de entrada da assistência social: cadastro, benefícios e convivência.
Horário: Segunda a sexta, horário comercial
Número varia por município. Confirme o contato local no cadastro do projeto antes de divulgar.
INSS / Previdência Social
135
Benefícios previdenciários e BPC/LOAS.
Horário: Segunda a sábado, 7h às 22h
Disque 100 – Direitos Humanos
100
Denúncia de violações contra idosos, pessoas com deficiência, LGBTQIA+ e população em situação de rua.
Horário: 24 horas
Defensoria Pública
Canal local ou on-line
Assistência jurídica gratuita para quem não pode pagar advogado.
Horário: Segunda a sexta, horário comercial
Número varia por município. Confirme o contato local no cadastro do projeto antes de divulgar.
Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos (app e site)
100
Registro de denúncias de violações de direitos humanos.
Horário: 24 horas
Disque Denúncia
181
Denúncia anônima de crimes em geral.
Horário: 24 horas
Central de atendimento ao cidadão do município
156
Serviços municipais: saúde, zeladoria, assistência e ouvidoria.
Horário: Varia conforme o município
Número varia por município. Confirme o contato local no cadastro do projeto antes de divulgar.
Procon
151
Defesa do consumidor, inclusive planos de saúde e cobranças indevidas.
Horário: Segunda a sexta, horário comercial
Número varia por município. Confirme o contato local no cadastro do projeto antes de divulgar.
Ouvidoria da Previdência Social
135
Reclamações e informações sobre benefícios previdenciários.
Horário: Segunda a sábado, 7h às 22h